Términos y Condiciones de Uso de MiCasaSV
Versión vigente: 6 de octubre de 2026
1. Operador y ámbito de aplicación
El sitio web MiCasaSV, disponible en micasasv.com, es operado por:
Max Karl
Steglitzer Damm 52
12169 Berlín
Alemania
Correo electrónico:
info@micasasv.com
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de MiCasaSV, la creación de cuentas, la publicación de anuncios y perfiles, el uso de funciones de contacto y valoración, así como la contratación de servicios premium.
Al crear una cuenta o utilizar una función que requiera la aceptación de estos Términos y Condiciones, el usuario declara haberlos leído y aceptado.
La información relativa al tratamiento de datos personales se encuentra en la Política de Privacidad de MiCasaSV.
2. Naturaleza de MiCasaSV
MiCasaSV es una plataforma de información, publicidad y contacto relacionada principalmente con:
- inmuebles;
- agentes y profesionales inmobiliarios;
- empresas y proveedores de servicios relacionados con inmuebles y otros servicios ofrecidos en la plataforma.
MiCasaSV facilita la publicación de información y el contacto entre usuarios, anunciantes, profesionales y potenciales interesados.
MiCasaSV no actúa como agente inmobiliario, corredor, vendedor, comprador, arrendador, arrendatario ni como parte de los contratos celebrados entre los usuarios.
Los contratos relativos a compraventa, alquiler, intermediación, prestación de servicios u otras operaciones se celebran directamente entre los respectivos usuarios o terceros.
MiCasaSV no recibe ni gestiona pagos relacionados con la compra, venta o alquiler de inmuebles.
3. Edad mínima
El uso de funciones que requieren una cuenta, la publicación de anuncios y la contratación de servicios de pago están reservados a personas de 18 años o más.
Al registrarse, el usuario declara tener al menos 18 años.
MiCasaSV no solicita de forma general una fecha de nacimiento ni realiza una verificación sistemática de edad.
4. Registro y cuenta de usuario
Los usuarios pueden registrarse mediante una dirección de correo electrónico o, cuando esté disponible, mediante servicios externos de inicio de sesión como Google o Facebook.
El usuario es responsable de:
- proporcionar información correcta;
- mantener segura su cuenta;
- proteger sus credenciales de acceso;
- informar a MiCasaSV si sospecha un uso no autorizado de su cuenta.
La cuenta no deberá utilizarse para hacerse pasar por otra persona o empresa.
MiCasaSV puede limitar, suspender o eliminar cuentas cuando existan motivos razonables para considerar que infringen estos Términos, disposiciones legales o derechos de terceros.
5. Tipos de anuncios y perfiles
a) Anuncios inmobiliarios
Pueden incluir información como:
- ubicación del inmueble;
- dirección;
- localización mediante mapa y marcador;
- precio;
- fotografías;
- características del inmueble;
- número de habitaciones;
- número de plantas;
- características especiales, como vista al mar;
- descripción;
- dirección de correo electrónico de contacto;
- número de teléfono;
- demás información relevante sobre el inmueble.
b) Perfiles de agentes o profesionales inmobiliarios
Pueden incluir, entre otros:
- nombre;
- fotografía;
- descripción profesional;
- ubicación de oficina;
- correo electrónico;
- teléfono.
c) Perfiles y anuncios de servicios
Pueden incluir, entre otros:
- categoría;
- descripción;
- logotipo;
- fotografías;
- ubicación de oficina;
- horarios de atención;
- correo electrónico;
- teléfono;
- precios e información sobre los servicios.
Las funciones y campos disponibles pueden variar según el tipo de anuncio y podrán modificarse o ampliarse en el futuro.
6. Información pública
El usuario entiende que MiCasaSV es una plataforma pública y que los datos introducidos en campos destinados a la publicación pueden ser accesibles públicamente a través de Internet.
Esto puede incluir, dependiendo del tipo de anuncio:
- nombre o nombre comercial;
- fotografías y logotipos;
- descripciones;
- precios;
- dirección y ubicación;
- ubicación exacta de un inmueble;
- marcador en el mapa;
- horarios;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- otra información facilitada para la publicación.
En particular, la ubicación de un inmueble puede mostrarse mediante dirección y marcador en un mapa.
El usuario es responsable de decidir qué información introduce en los campos opcionales y de comprobar que está autorizado para hacer pública dicha información.
El usuario debe tener en cuenta que la información publicada en Internet puede ser indexada por motores de búsqueda y, en determinados casos, copiada o almacenada por terceros fuera del control de MiCasaSV.
7. Datos de terceros
Cuando un usuario publica datos personales correspondientes a otra persona, deberá estar autorizado para hacerlo.
Esto se aplica especialmente cuando un agente, empresa, representante, propietario u otra persona publica:
- nombre;
- datos de contacto;
- fotografías;
- dirección;
- información sobre propietarios o representantes;
- cualquier otro dato personal de terceros.
Al transmitir dichos datos a MiCasaSV, el usuario declara que dispone de la autorización o de otra base legal necesaria para utilizarlos y publicarlos en el contexto correspondiente.
MiCasaSV podrá eliminar o restringir datos personales cuando reciba una reclamación fundada de la persona afectada o cuando existan indicios de que han sido publicados sin autorización.
Las solicitudes relacionadas con datos personales publicados por terceros pueden dirigirse a:
8. Responsabilidad sobre anuncios e información publicada
El usuario que crea un anuncio es responsable del contenido y de la exactitud de la información proporcionada.
El usuario deberá asegurarse de que:
- la información sea correcta y no induzca a error;
- tenga derecho a ofrecer o anunciar el inmueble o servicio correspondiente;
- los precios y características indicados no sean deliberadamente falsos;
- las fotografías correspondan al objeto, empresa o servicio anunciado;
- el contenido no infrinja derechos de terceros;
- los datos personales incluidos puedan ser publicados legalmente.
La revisión de un anuncio por parte de MiCasaSV no constituye una verificación de la veracidad de su contenido.
MiCasaSV no verifica sistemáticamente:
- la identidad del anunciante;
- la propiedad de un inmueble;
- títulos de propiedad;
- registros inmobiliarios;
- poderes de representación;
- licencias profesionales;
- condición de agente inmobiliario;
- solvencia;
- estado físico o jurídico del inmueble;
- superficies o medidas;
- precio de mercado;
- calidad de los servicios ofrecidos.
Los usuarios deberán realizar sus propias comprobaciones antes de celebrar cualquier operación.
9. Contenido prohibido
No está permitido publicar o transmitir a través de MiCasaSV contenido que:
- sea ilegal;
- sea fraudulento o engañoso;
- suplante la identidad de otra persona;
- infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros;
- contenga datos personales de terceros sin autorización;
- contenga amenazas, acoso, difamación o contenido discriminatorio ilegal;
- tenga como finalidad realizar estafas;
- contenga software malicioso, virus o código dañino;
- constituya spam o publicidad masiva no autorizada;
- manipule artificialmente valoraciones o comentarios;
- corresponda a un inmueble, servicio o actividad que el usuario no esté autorizado a ofrecer.
Tampoco deberán publicarse como contenido de un anuncio:
- documentos de identidad;
- pasaportes;
- datos bancarios;
- tarjetas bancarias;
- documentos financieros privados;
- expedientes personales;
- copias completas de escrituras o documentos registrales que contengan datos personales innecesarios;
- documentación similar cuya publicación no sea necesaria para anunciar un inmueble o servicio.
MiCasaSV podrá retirar estos contenidos durante la moderación.
10. Fotografías, textos, logotipos y derechos de propiedad intelectual
El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre los contenidos que publique.
Al subir fotografías, textos, logotipos, vídeos u otros contenidos, el usuario garantiza que:
- es titular de los derechos necesarios o cuenta con autorización suficiente;
- su publicación no infringe derechos de terceros;
- MiCasaSV está autorizado a utilizar dichos contenidos para prestar los servicios solicitados.
El usuario concede a MiCasaSV una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a las finalidades de la plataforma para:
- almacenar el contenido;
- reproducirlo;
- mostrarlo públicamente;
- adaptar su tamaño o formato;
- crear miniaturas o vistas previas;
- mostrarlo en resultados de búsqueda y categorías;
- utilizarlo para promocionar el anuncio dentro de MiCasaSV;
- realizar las publicaciones en redes sociales solicitadas por el usuario.
Esta autorización no supone una transferencia de la propiedad intelectual del contenido a MiCasaSV.
La licencia se mantendrá durante el tiempo necesario para prestar el servicio correspondiente y gestionar las publicaciones realizadas legítimamente durante la vigencia del anuncio.
11. Revisión y moderación de anuncios
Los anuncios enviados a MiCasaSV son objeto de una revisión humana antes de su publicación.
Esta revisión tiene como finalidad comprobar de forma razonable el cumplimiento de las reglas de la plataforma y detectar contenido manifiestamente problemático.
No constituye una comprobación profesional, jurídica, registral, financiera o material del inmueble, anunciante o servicio.
MiCasaSV podrá:
- rechazar la publicación de un anuncio;
- solicitar modificaciones;
- eliminar contenido;
- restringir su visibilidad;
- desactivar un anuncio;
- suspender temporalmente una cuenta;
- eliminar una cuenta en casos graves o reiterados.
Estas medidas podrán adoptarse cuando exista una infracción de estos Términos, una posible infracción legal, una reclamación fundada de terceros o un riesgo razonable para otros usuarios o para la seguridad de la plataforma.
Cuando resulte legalmente exigible y dispongamos de los datos de contacto necesarios, MiCasaSV informará al usuario afectado sobre la medida adoptada y sus principales motivos.
Las decisiones de moderación pueden ser objeto de una solicitud de revisión a través de:
12. Notificación de contenido presuntamente ilegal
Cualquier persona o entidad puede comunicar a MiCasaSV la existencia de contenido que considere ilegal.
La notificación puede enviarse electrónicamente a:
Para poder examinar adecuadamente la reclamación, la comunicación deberá incluir, cuando corresponda:
- una explicación suficientemente concreta del motivo por el que se considera ilegal el contenido;
- la URL exacta o información suficiente para localizar el contenido;
- el nombre y una dirección de correo electrónico de la persona que presenta la notificación, salvo cuando legalmente no sea necesario identificarse;
- una declaración de que la información facilitada se proporciona de buena fe y es correcta según el conocimiento del notificante.
MiCasaSV examinará las notificaciones de manera diligente, objetiva y no arbitraria.
Cuando se hayan facilitado datos de contacto, MiCasaSV podrá confirmar la recepción y comunicar posteriormente la decisión adoptada.
13. Contacto entre usuarios y sistema de mensajes
Cuando un anunciante publica voluntariamente una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, estos datos pueden mostrarse directamente a otros usuarios.
Además, determinados anuncios disponen de un formulario de contacto mediante el cual una persona interesada puede enviar información como:
- nombre;
- dirección de correo electrónico;
- teléfono;
- asunto;
- mensaje.
MiCasaSV podrá procesar y almacenar estos mensajes para transmitirlos al destinatario y proporcionar la función de comunicación de la plataforma.
Los usuarios son responsables del contenido de los mensajes que envían y no podrán utilizar el sistema para spam, amenazas, fraude, publicidad no solicitada u otros fines ilícitos.
Los detalles sobre la conservación de mensajes y demás datos personales se encuentran en la Política de Privacidad.
14. Valoraciones y comentarios
Determinados perfiles o anuncios que no sean anuncios inmobiliarios pueden permitir la publicación de valoraciones y comentarios.
Dependiendo de la función, también podrán participar usuarios que no hayan iniciado sesión.
Los usuarios deberán publicar únicamente valoraciones basadas en experiencias reales y deberán expresarse de forma objetiva y respetuosa.
No está permitido:
- publicar valoraciones falsas;
- valorar servicios con los que no se haya tenido una experiencia real;
- manipular valoraciones mediante cuentas propias o de terceros;
- ofrecer o recibir compensaciones a cambio de valoraciones engañosas;
- realizar campañas coordinadas para aumentar o reducir artificialmente una puntuación;
- publicar insultos, amenazas o contenido ilegal;
- divulgar innecesariamente datos personales de terceros.
MiCasaSV podrá moderar, ocultar o eliminar valoraciones que infrinjan estas reglas.
MiCasaSV no garantiza la exactitud de las opiniones publicadas por los usuarios y estas no representan necesariamente la opinión de MiCasaSV.
Las solicitudes relacionadas con una valoración o comentario pueden enviarse a:
15. Publicación en redes sociales
MiCasaSV puede ofrecer al usuario la posibilidad de solicitar promoción adicional de su anuncio a través de cuentas de MiCasaSV en redes sociales como:
- Facebook;
- Pinterest;
- X;
- otras plataformas indicadas expresamente en la función correspondiente.
Esta publicación es opcional y depende de la selección realizada por el usuario.
Dependiendo de la red social y de la configuración técnica, la publicación puede realizarse automáticamente mediante una interfaz técnica o API, o manualmente por MiCasaSV después de la revisión del anuncio.
La publicación puede incluir, entre otros:
- fotografías;
- descripción;
- precio;
- enlace al anuncio;
- otros elementos visibles indicados en la función correspondiente.
Al activar esta opción, el usuario autoriza a MiCasaSV a transmitir y publicar el contenido necesario en la red social seleccionada.
Las publicaciones realizadas en redes sociales están además sujetas a las condiciones y políticas de la plataforma correspondiente.
La eliminación, modificación o expiración posterior del anuncio en MiCasaSV no elimina automáticamente las publicaciones que ya hayan sido realizadas en redes sociales.
El usuario puede solicitar a MiCasaSV la eliminación manual de una publicación realizada desde una cuenta controlada por MiCasaSV escribiendo a:
MiCasaSV realizará la eliminación cuando resulte razonablemente posible y la publicación continúe bajo su control.
16. Anuncios gratuitos y servicios premium
MiCasaSV puede ofrecer anuncios gratuitos y opciones premium de pago.
Las características, duración y precio aplicables se muestran antes de la publicación o adquisición del servicio correspondiente.
Los servicios premium pueden incluir, por ejemplo:
- mayor visibilidad;
- una posición destacada;
- una duración superior;
- funciones adicionales indicadas en el momento de la compra.
La contratación de un servicio premium es un pago único, salvo que antes de la compra se indique expresamente otra modalidad.
Los servicios premium de MiCasaSV no se renuevan automáticamente.
Una vez finalizado el plazo indicado para el anuncio o servicio contratado, este expira salvo que el usuario solicite o adquiera una nueva publicación o ampliación.
17. Precios y pagos
Los precios aplicables se muestran antes de completar la compra.
Los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos integrados en WooCommerce, incluyendo, según disponibilidad:
- PayPal;
- WooPayments;
- Stripe;
- pagos con tarjeta;
- otros métodos expresamente mostrados durante el proceso de pago.
La disponibilidad concreta de un método de pago depende, entre otros factores, del país, moneda, proveedor de pagos y configuración vigente.
Los proveedores de pago pueden aplicar sus propias condiciones contractuales y de privacidad.
MiCasaSV no almacena necesariamente todos los datos completos de las tarjetas o instrumentos de pago utilizados, ya que estos pueden ser tratados directamente por los proveedores de pago correspondientes.
18. Cancelaciones, desistimiento y reembolsos
Salvo que MiCasaSV indique expresamente lo contrario, no se ofrece un derecho contractual adicional de cancelación o reembolso una vez adquirido y prestado correctamente un servicio premium.
Lo anterior no limita ningún derecho obligatorio de desistimiento, reembolso, garantía o protección del consumidor que corresponda al usuario conforme a la legislación aplicable.
Cuando exista legalmente un derecho de desistimiento, el usuario recibirá la información legalmente exigida sobre sus condiciones, plazo y ejercicio.
Si el usuario solicita que la prestación de un servicio de pago comience antes de finalizar un eventual plazo legal de desistimiento, podrán solicitarse las declaraciones o consentimientos adicionales requeridos por la legislación aplicable.
Los reembolsos legalmente obligatorios no quedan excluidos por estos Términos.
19. Expiración de anuncios
Tanto los anuncios gratuitos como los de pago pueden tener una duración limitada.
La duración concreta se indicará en el tipo de anuncio o paquete correspondiente.
Una vez expirado un anuncio, este podrá dejar de estar visible públicamente aunque permanezca temporalmente asociado a la cuenta del usuario.
La conservación y eliminación posterior de los datos se regula con mayor detalle en la Política de Privacidad.
20. Cuentas inactivas
Las cuentas que permanezcan inactivas durante 24 meses podrán ser eliminadas.
A estos efectos, podrá considerarse actividad, entre otras acciones, el inicio de sesión o el uso relevante de las funciones de la cuenta.
Al eliminarse una cuenta, se eliminarán también los anuncios, mensajes y otros datos asociados a ella, salvo que determinados datos deban conservarse por:
- obligaciones legales;
- obligaciones fiscales o contables;
- ejercicio o defensa de reclamaciones;
- prevención o investigación de fraude o abuso;
- otras razones legalmente permitidas.
La información detallada sobre las correspondientes reglas de conservación se encuentra en la Política de Privacidad.
21. Eliminación voluntaria de la cuenta
El usuario puede eliminar su cuenta utilizando las funciones disponibles en la plataforma o solicitar asistencia a MiCasaSV.
La eliminación de una cuenta puede implicar la eliminación o despublicación de sus anuncios y contenidos asociados.
Determinados datos relativos a pagos, facturación, reclamaciones u obligaciones legales pueden conservarse durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Las publicaciones realizadas previamente en redes sociales no se eliminan automáticamente con la cuenta y se aplicará lo dispuesto en la sección relativa a redes sociales.
22. Herramienta de estimación del valor de inmuebles
MiCasaSV puede ofrecer una herramienta que proporcione una estimación orientativa del posible valor de un inmueble.
El resultado:
- es únicamente una estimación;
- puede basarse en información general y datos introducidos por el usuario;
- no constituye una tasación profesional;
- no constituye un peritaje;
- no constituye asesoramiento financiero, jurídico o inmobiliario;
- no garantiza que un inmueble pueda comprarse, venderse o alquilarse por el importe indicado.
El valor real de un inmueble puede variar considerablemente en función de factores que la herramienta no tenga en cuenta.
El usuario es responsable de decidir si utiliza dicha estimación y de obtener asesoramiento profesional cuando sea necesario.
23. Publicidad de terceros
MiCasaSV puede mostrar publicidad proporcionada por terceros, incluida publicidad gestionada mediante servicios como Google AdSense.
La aparición de un anuncio de terceros en MiCasaSV no significa que MiCasaSV recomiende, garantice o respalde al anunciante, sus productos o sus servicios.
Las relaciones entre el usuario y los anunciantes externos se rigen por las condiciones aplicables entre dichas partes.
El uso de tecnologías publicitarias y cookies se regula en la Política de Privacidad y mediante las opciones de consentimiento disponibles en el sitio web.
24. Contratos y relaciones entre usuarios
MiCasaSV no forma parte de las negociaciones o contratos celebrados entre usuarios.
Cada usuario es responsable de comprobar, antes de celebrar un contrato:
- la identidad de la otra parte;
- la titularidad o autorización sobre un inmueble;
- la existencia y estado del inmueble;
- los documentos relevantes;
- las condiciones económicas;
- los permisos o licencias necesarios;
- las obligaciones fiscales;
- cualquier otra cuestión relevante para la operación.
MiCasaSV no garantiza que una persona que publique un anuncio vaya a concluir posteriormente una venta, alquiler o prestación de servicios.
Las controversias derivadas de contratos celebrados entre usuarios deberán resolverse entre las partes correspondientes.
25. Disponibilidad técnica
MiCasaSV procura mantener disponible la plataforma, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
Pueden producirse interrupciones, entre otros motivos, por:
- mantenimiento;
- actualizaciones;
- problemas de alojamiento;
- fallos de proveedores externos;
- errores técnicos;
- ataques informáticos;
- acontecimientos fuera del control razonable de MiCasaSV.
MiCasaSV podrá realizar tareas de mantenimiento y modificaciones técnicas cuando sean necesarias para la seguridad, funcionamiento o evolución de la plataforma.
26. Responsabilidad de MiCasaSV
MiCasaSV responde de sus propias obligaciones en la medida exigida por la legislación aplicable.
MiCasaSV no asume responsabilidad por la exactitud de información que haya sido proporcionada exclusivamente por usuarios o terceros cuando MiCasaSV no tenga conocimiento de su falsedad o ilegalidad y no exista una obligación legal de asumir dicha responsabilidad.
En particular, MiCasaSV no garantiza:
- que un inmueble exista o tenga las características anunciadas;
- que el anunciante sea propietario;
- que una persona tenga autorización para actuar como agente;
- que un servicio tenga una determinada calidad;
- que las fotografías reflejen completamente el estado actual;
- que el precio indicado corresponda al valor real;
- que una operación llegue a celebrarse.
Nada de estos Términos excluye o limita responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas, incluidos los derechos obligatorios de consumidores.
27. Propiedad intelectual de MiCasaSV
Salvo los contenidos proporcionados por los usuarios o terceros, los elementos propios de MiCasaSV, incluyendo diseño, logotipos, textos propios, estructura, software y elementos gráficos, están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
No podrán reproducirse, distribuirse, modificarse o utilizarse comercialmente fuera de los usos permitidos por la legislación o sin autorización previa.
28. Modificaciones de estos Términos
MiCasaSV podrá modificar estos Términos cuando sea necesario, por ejemplo debido a:
- cambios legales;
- nuevas funciones;
- cambios en los servicios ofrecidos;
- requisitos de seguridad;
- cambios técnicos;
- necesidades razonables de funcionamiento de la plataforma.
Las modificaciones relevantes serán comunicadas a los usuarios por medios adecuados cuando resulte necesario.
La versión vigente estará disponible permanentemente en el sitio web con su correspondiente fecha de actualización.
Los cambios no eliminarán retroactivamente derechos que el usuario ya haya adquirido mediante un servicio de pago, salvo cuando resulte necesario por una obligación legal u otra causa jurídicamente válida.
Si un usuario no desea continuar utilizando MiCasaSV después de una modificación, podrá dejar de utilizar el servicio y eliminar su cuenta.
29. Ley aplicable
Estos Términos se rigen, en principio, por las leyes de la República Federal de Alemania.
Cuando el usuario actúe como consumidor, esta elección de ley no le privará de las disposiciones obligatorias de protección del consumidor que resulten aplicables y que no puedan excluirse contractualmente.
Cuando las normas imperativas de otro país resulten aplicables a una determinada relación jurídica, dichas normas permanecerán igualmente inalteradas.
30. Jurisdicción
Para consumidores se aplicarán las reglas legales sobre competencia judicial.
Cuando el usuario sea comerciante, empresario o entidad equiparable y sea legalmente admisible acordar un lugar de jurisdicción, los tribunales competentes de Berlín, Alemania, serán competentes para las controversias relacionadas con la relación contractual con MiCasaSV.
31. Contacto y reclamaciones
Para preguntas sobre MiCasaSV, estos Términos, cuentas de usuario, moderación de contenidos, valoraciones, anuncios o reclamaciones:
MiCasaSV
Max Karl
Steglitzer Damm 52
12169 Berlín
Alemania
Correo electrónico:
info@micasasv.com
Las comunicaciones pueden realizarse en español, alemán o inglés.
Para notificaciones relativas a contenidos presuntamente ilegales puede utilizarse igualmente:
32. Disposiciones finales
Si una disposición de estos Términos resultara total o parcialmente inválida o inaplicable, ello no afectará por sí solo a la validez de las restantes disposiciones.
Los derechos legales obligatorios de los usuarios y consumidores permanecen inalterados.
La versión en español de estos Términos constituye la versión destinada a los usuarios de MiCasaSV.